"Toutes les clés du savoir vivre au bureau"

"Toutes les clés du savoir vivre au bureau", l'ouvrage de Marie-Josée COUCHAERE paru en septembre 2012, Guide Management, ESF. 

Vous souhaitez réviser les fondamentaux de la politesse ? développer des relations respectueuses avec vos collaborateurs, vos managers, vos clients ? Ce guide est fait pour vous. Grâce à de nombreux conseils pratiques, vous saurez rapidement comment: maîtriser l'art de la conversation, exprimer vos sentiments avec tact, exercer vos responsabilités avec diplomatie... Un guide indispensable pour réussir à s'affirmer avec doigté et travailler dans un climat relationnel serein !

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