Management et leadership

Prendre sa fonction de manager

Etre promu, se voir confier de nouvelles responsabilités, c'est une situation extrêmement motivante. C'est une marque de reconnaissance. Elle entraîne de nombreuses conséquences, à court et à long terme, sur vous-même, vos nouveaux collaborateurs, votre hiérarchie et l'entreprise. Mais qu'est-ce qui va changer exactement pour vous ?

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Diriger, animer et motiver une équipe

Il ne suffit pas d'appliquer un certain nombre de recettes au gré des contraintes et des humeurs ou d'imaginer quelques slogans mobilisateurs pour manager une équipe. Ce que perçoivent très vite les collaborateurs, c'est la cohérence et les engagements tenus. La légitimité du manager se construit. Relativiser, faire la part des choses, responsabiliser et faire confiance en sont les fondations.

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Maîtriser les techniques de l'entretien annuel

Déjà, l’entretien annuel est l'outil essentiel du manager pour mobiliser ses collaborateurs, il le devient aussi pour mesurer sa propre compétence. C'est au collaborateur de proposer ses objectifs dans un cadre que lui soumet son manager. C'est au manager d'apprécier les résultats obtenus et de convaincre sa propre hiérarchie de leurs sources de revenu et de développement pour l'entreprise.

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Prévenir et gérer les conflits

Le stress le plus fréquent et le plus élevé vient en général des incompréhensions entre les personnes. Tensions et désaccords sont une source importante de démotivation et d'énergie gaspillée à se battre, préparer sa revanche ou à ranimer ses rancœurs. Le manager a son rôle à jouer pour rediriger cette immense force vers des activités positives au service de la performance et de la qualité client.

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Manager à distance

Les collaborateurs éloignés de leur base ont toujours l'impression qu'on ne leur parle pas assez. La distance physique fait prendre conscience des besoins de "proximité humaine" pour la performance des équipes. Éloigné, le manager aura encore plus à cœur de manifester sa "présence", de faire savoir ce qu'il pense et qu'il est à l'écoute de chacun, par tous moyens, y compris en tirant un profit maximum des NTIC.

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Manager une équipe multiculturelle

Tous les actes de management peuvent poser problème avec des interlocuteurs multiculturels : fixer des objectifs, déléguer, apprécier, faire du reporting, sanctionner. Cette formation alerte sur les différences et les pistes pour éviter les faux-pas et a pour but d'aider les managers à intégrer les différences culturelles dans l'exercice de leur influence.

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Manager sans lien hiérarchique

Le management en mode transverse est souvent présenté comme un remède universel, qui résout tout à la fois, le cloisonnement entre les services, la démotivation du personnel, la crise de l'autorité, etc... D'où l'envie de recourir à un homme sachant tout faire. En fait, il nous faut être plus réaliste, il faut du leadership certes, mais aussi de la méthode et une bonne compréhension des enjeux.

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Développer ses compétences de manager coach

Le coaching dans son acception conceptuelle, est défini comme "accompagnement professionnel personnalisé". Il s'est d'abord imposé dans les pratiques d'entreprise comme une méthodologie d'accompagnement des managers par un consultant extérieur à l'entreprise. Il se développe aussi aujourd'hui comme une méthodologie d'accompagnement des collaborateurs par leur manager.

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Manager une équipe intergénérationnelle

L'intergénérationnel est une richesse majeure pour l'entreprise. Les différences culturelles et comportementales entre générations connaissent aujourd'hui une accélération temporelle. Les modes de communication influencés par les TIC contribuent à cette accélération des différences. Comment faire pour que tous travaillent ensemble dans l'entreprise ? La prise de conscience des traits marquants de chaque génération et l'apprentissage de l'ouverture à l'univers de l'autre sont deux solutions managériales à intégrer dans le quotidien.

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Accompagner le changement

Aucune entreprise ne peut aujourd'hui éviter le changement. Le changement est désormais devenu une clé incontournable de l'adaptation. Aussi, conduire le changement fait maintenant partie intégrante de la performance managériale.

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Déléguer et responsabiliser

En déléguant, on ouvre le champ d'influence possible entre le manager et ses collaborateurs, et les décisions s'enrichissent du savoir-faire et des expériences de chacun. Car, sur un marché de concurrence accrue, c'est d'innovation et d'initiatives individuelles dont l’entreprise a besoin.

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Conduire un entretien professionnel

La nouvelle loi sur la formation, en application depuis janvier 2015, rénove l'entretien professionnel. Il devient l'outil stratégique dédié aux perspectives d'évolution professionnelle. Les salariés obtiendront des qualifications reconnues car il permettra de mobiliser précisément les dispositifs de formation : le CPF, la VAE, la période de professionnalisation. Chaque entreprise est dans l'obligation de mener cet entretien professionnel tous les 2 ans en le dissociant de l'actuel entretien annuel. Spécifique, il fait appel à des compétences relationnelles et des techniques de communication particulières qui ne s'improvisent pas. Il y va de l'avenir professionnel des salariés.

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